VOORWAARDEN VOOR HET VERRICHTEN VAN OPDRACHTEN DOOR THE ENGLISH EXPRESS, GEVESTIGD TE GRONINGEN.

GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE GRONINGEN - HANDELSREGISTER GRONINGEN NR. 02074623.

1. ALGEMEEN
1.1 Onder "levering" wordt in deze voorwaarden zowel het leveren van goederen als het verrichten van diensten verstaan.
1.2 Met "wij"/"ons" worden in deze voorwaarden de eigenaar(s) van The English Express aangeduid. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden, overeengekomen met werknemers en/of freelance medewerkers van The English Express zijn niet geldig. Afwijkingen kunnen alleen schriftelijk en door/met (een van) de eigenaar(s) van The English Express worden overeengekomen.
1.3 Met "opdrachtgever" wordt in deze voorwaarden de koper of verkrijger om niet van leveringen aangeduid.
1.4 Deze voorwaarden zijn op al onze aanbiedingen en leveringen van toepassing, onverlet eventuele aanvullende wettelijke bepalingen.

2. ACCEPTATIE VAN OPDRACHTEN EN WIJZE VAN UITVOERING
2.1 Een opdracht wordt steeds aanvaard onder het voorbehoud dat wij, bijvoorbeeld na inzage in een te vertalen tekst of kennisneming van overige opdrachten, het recht hebben, binnen redelijke tijd de opdracht alsnog terug te geven, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2.2 Prijsopgaven zijn gesteld in Euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.3 Latere wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever, betreffende soort en/of moeilijkheidsgraad en/of omvang van de levering, kunnen wijzigingen van de aanbiedingsprijs tot gevolg hebben.
2.4 Wij zijn gehouden de opdracht naar beste weten en kunnen uit te voeren. Met aanwijzingen van de opdrachtgever (bijvoorbeeld gebruik van een bepaalde terminologie in een schriftelijk of mondeling te vertalen of te bewerken tekst) wordt door ons rekening gehouden, voor zover wij zulks verantwoord achten.
2.5 Wij zijn gerechtigd de aan ons verstrekte opdrachten geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
2.6 Wij verplichten ons en eventuele door ons voor de uitvoering van opdrachten ingezette derden tot geheimhouding ten opzichte van alle gegevens waarvan wij tijdens de uitvoering van het werk kennis nemen.

3. AANSPRAKELIJKHEID
3.1 Aan ons toevertrouwde materialen (schriftelijke stukken, etc.) zullen wij met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandelen. Wij zijn echter nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door verlies, vernietiging of beschadiging, behoudens opzet of grove schuld. In gevallen waarin met kostbare of niet vervangbare unica gewerkt moet worden, dient de opdrachtgever derhalve voor verzekering zorg te dragen.
3.2 Onze aansprakelijkheid uit toerekenbare tekortkoming in de nakoming, geleden door de opdrachtgever, is, ook indien die toerekenbare tekortkoming in de nakoming tevens een onrechtmatige daad oplevert, beperkt tot de schade welke aantoonbaar en een direct gevolg van die toerekenbare tekortkoming in de nakoming is, met maximaal de hoofdsom van de opdracht
3.3 De opdrachtgever vrijwaart ons voor aanspraken van derden.
3.4 Dubbelzinnigheid van te vertalen teksten ontheft ons van iedere aansprakelijkheid. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor schade welke de opdrachtgever van schriftelijk of mondeling vertaalwerk lijdt tengevolge van vergissingen, verzuimen, verkeerd woordgebruik of andere fouten, tenzij ons een ernstig verwijt treft.
3.5 Niet voor onze rekening is de door de opdrachtgever geleden omzet - en winstderving welke voortvloeit uit onze eventuele toerekenbare tekortkomingen in de nakoming.

4. LEVERING
4.1 Levertijden geven wij zo nauwkeurig mogelijk, doch steeds vrijblijvend aan. Bij overschrijding van de toegezegde termijn met meer dan vier weken, om een andere reden dan overmacht, heeft de opdrachtgever het recht, zich uit de contractuele verplichting terug te trekken. Wij zijn in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.
4.2 In geval van tussentijdse wijzigingen van de opdracht met betrekking tot de omvang en/of moeilijkheidsgraad hebben wij het recht, de leveringstermijn dienovereenkomstig, zonder tot nadere kennisgeving gehouden te zijn, te wijzigen.
4.3 In geval van intrekking van een opdracht door de opdrachtgever om andere redenen dan overmacht, is de opdrachtgever gehouden tot vergoeding van het op dat ogenblik reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
4.4 Alle teksten reizen voor risico van de opdrachtgever.
4.5 Mocht de opdrachtgever menen over tekortkomingen in het geleverde recht tot klagen hebben, dan dient hij de klacht schriftelijk en binnen tien werkdagen na levering aan ons mede te delen. Het uiten van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
4.6 In geval wij een klacht als gegrond beschouwen zullen wij - te onzer keuze - het geleverde verbeteren, of het vervangen, of een reductie op de prijs verlenen

5. OVERMACHT
5.1 Onder overmacht wordt verstaan elke bij het sluiten van de overeenkomst onvoorzienbare omstandigheid, waardoor nakoming van enige verplichting redelijkerwijs niet door de wederpartij kan worden verlangd. Met overmacht gelijk te stellen zijn oorlog, oorlogsgevaar, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in ons bedrijf of bij onze leveranciers.
5.2 In geval van overmacht zijn de verplichtingen van partijen over en weer opgeschort. Mocht de overmachtsituatie zo lang duren dat nakoming in redelijkheid niet meer gevergd kan worden, dan zal elke partij de overeenkomst door enkele schriftelijke verklaring voor de toekomst mogen ontbinden, zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding gehouden zijn. Indien wij ten gevolge van overmacht de verdere uitvoering moeten staken, behouden wij wel het recht op vergoeding van de tot dat tijdstip uitgevoerde en geleverde werkzaamheden.

6. VERZENDING
6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de leveringen verzonden voor rekeningen risico van de opdrachtgever. Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het tijdstip van verzending.
6.2 In geval van retourzendingen, om welke reden ook, zijn de daarmee gemoeide kosten en risico's - tenzij anders overeengekomen - voor rekening van de opdrachtgever. Eerst na daadwerkelijke ontvangst van de goederen door ons is de retourzending voltooid.
6.3 Verzending van teksten via elektronische media wordt geacht te hebben plaatsgehad op het moment dat het medium de uitvoering van de verzending heeft bevestigd. Een en ander dient door ons bijvoorbeeld door middel van een uitdraai van de desbetreffende communicatiedialoog gestaafd te worden.

7. AUTEURSRECHTEN
7.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen behouden wij het auteursrecht op door ons vervaardigde vertalingen en andere teksten.
7.2 De opdrachtgever vrijwaart ons volledig tegen aanspraken van derden terzake van eventuele inbreuk op auteursrechten en aanverwante rechten, ten gevolge van door ons ten behoeve van de opdrachtgever te verrichten vertalingen, correcties, redacties, etc.

8. BETALING
8.1 Betaling van rekeningen dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum netto contant te geschieden.
8.2 Indien de opdrachtgever een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft voldaan, is de opdrachtgever na het verstrijken van deze termijn een rente verschuldigd gelijk aan de dan geldende wettelijke rente, een en ander per dag te berekenen.
Bovendien zijn wij dan gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst door enkele verklaring onzerzijds geheel of gedeeltelijk te ontbinden, verrichte leveringen terug te nemen en/of schadevergoeding te vorderen.
8.3 Alle incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten na de eerste aanmaning worden geacht tenminste 15% van het gevorderde te bedragen, echter met een minimum van 300 Euro. Een en ander geldt ook in geval van faillissement en surséance van betaling.
8.4 Schuldvergelijking is niet toegestaan.
8.5 Ter verkrijging van een grotere zekerheid hebben wij het recht, in gevallen naar onze keuze, gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, bankgaranties e.d. te verlangen alvorens met de uitvoering van de opdracht te beginnen en/of deelfacturen te verzenden tijdens de uitvoering van de opdracht. Indien de opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen na ons schriftelijk verzoek een dergelijke zekerheid heeft ingesteld, zijn wij gerechtigd onze verplichtingen op te schorten en/of de overeenkomst te ontbinden. Ingeval van opschorting en/of ontbinding van de overeenkomst behouden wij het recht op vergoeding van de tot op dat tijdstip uitgevoerde en geleverde werkzaamheden.
8.6 Wij blijven eigenaar van de door ons verrichte leveringen tot de volledige betaling van alle vorderingen, die wij op de opdrachtgever hebben. De opdrachtgever heeft het recht de leveringen door te verkopen en te verwerken, echter slechts in het kader van zijn normale bedrijfsvoering en onder inachtneming van eventuele auteursrechten. De opdrachtgever wordt geacht aan ons onherroepelijk machtiging te hebben verleend onze rechten tot terugname van (na verstrijken van de betalingstermijn en na aanmaning) onbetaalde leveringen uit te oefenen, meer in het bijzonder tot het betreden van ruimten c.q. terreinen, waar de betreffende leveringen zich alsdan bevinden.
8.7 De opdrachtgever wordt eveneens geacht aan ons onherroepelijk machtiging te hebben verleend, van de opdrachtgever (na verstrijken van de betalingstermijn en na aanmaning) te verlangen, de verspreiding van eventuele vermenigvuldigingen van die originele leveringen, in welke vorm dan ook, te staken, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
8.8 In geval van niet tijdige betaling door de opdrachtgever van het volledige ons toekomende bedrag, is hij van rechtswege jegens ons in gebreke zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist. Vanaf dat tijdstip zijn wij gerechtigd al onze verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en eventuele andere overeenkomsten met de opdrachtgever als opgeschort te beschouwen.
8.9 Indien de opdrachtgever van oordeel is, dat het saldo - dat hij volgens de van ons uitgegane stukken verschuldigd is - onjuist is, is hij gehouden om daartegen binnen tien werkdagen schriftelijk te protesteren, onder nauwkeurige opgave van de door hem vermeende foutieve berekeningen. Bij gebreke van zodanig protest is zijn recht om tegen het saldo bezwaar te maken vervallen.

9. ANNULERINGEN
9.1 Tegen betaling te verrichten opdrachten welke later dan 48 uur voor het tijdstip waarop zij zouden worden aangevangen, worden geannuleerd, kunnen worden berekend voor 75%. Bij annuleringen door de opdrachtgever eerder dan 48 uur voor aanvang kunnen wij 30% in rekening brengen van het bedrag dat de opdrachtgever bij volledige uitvoering van de overeenkomst verschuldigd geweest zou zijn.

10. GESCHILLEN
10.1 In geval van enig geschil tussen ons en de opdrachtgever zal dat geschil in behandeling worden genomen door The English Express. Mocht de opdrachtgever niet akkoord gaan met een hernieuwd voorstel voortvloeiend uit het aangemerkte geschil dan zal de zaak worden voorgelegd aan een door The English Express aan te wijzen onpartijdige deskundige instantie.

11. RECHTSGELDIGHEID
11.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Indien een of meer bepalingen uit deze voorwaarden en/of van onze overeenkomst(en) met de opdrachtgever niet of niet geheel rechtsgeldig zouden blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de eventueel ongeldige bepalingen treden alsdan bepalingen die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economische resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benaderen.